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Bienvenido a kepi.mx (el "Sitio Web") Gracias por detenerse. Kepi es un servicio proporcionado por Creditus Soluciones Tecnológicas S.A.P.I de C.V., ("KEPI"), junto con cualquiera de sus filiales (los "Afiliados"), con domicilio en Malvas 1250, Col. Jacarandas, Zapopan, Jalisco. C.P 45160, México. Al acceder a Kepi usted acepta expresamente vincularse y cumplir jurídicamente con los (1) Términos y Condiciones de Uso (los "Términos de Uso"), (2) Acuerdo de consentimiento de firma electrónica de Kepi, (3) Aviso de privacidad de Kepi, (4) Aviso de privacidad de UPO S.A.P.I. DE C.V. Mismos que están diseñados para asegurarse de que Kepi funcione para todos. Al registrarse como usuario en el sitio web y al usar el mismo, incluyendo la consulta de los anuncios y publicaciones, usted acepta obligarse conforme a estos Términos de Uso y los Términos y Condiciones de uso específicos, utilizando para este fin medios electrónicos en los términos establecidos por el artículo 1803 del Código Civil Federal. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no acceda, utilice y navegue por el sitio Web de Kepi ni utilice cualquier servicio proporcionado por Kepi. Esta política será efectiva desde el [01/05/2022].

Términos y condiciones de uso

1. Partes de este acuerdo
Este Acuerdo es un contrato entre usted ("usted") y Creditus Soluciones Tecnológicas S.A.P.I de C.V., ("Kepi"), junto con cualquiera de sus filiales (los "Afiliados") (cada uno individualmente una "Parte" y colectivamente las "Partes". Este Acuerdo es un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Kepi, que rige su uso no transferible (a menos que cuente con nuestro consentimiento previo por escrito) de los Servicios de Kepi, incluido el uso del sitio web de Kepi y cualquier característica y producto que Kepi pueda poner a su disposición a través de la aplicación o el sitio web de Kepi (colectivamente, los "Servicios"). KEPI puede transferir o ceder este Acuerdo, y cualquier derecho bajo este Acuerdo, a un tercero.

2. Cambios a este Acuerdo.
KEPI puede decidir unilateralmente cambiar este acuerdo de vez en cuando, siempre que dichos cambios no le impongan obligaciones adicionales con respecto a las acciones que tomó antes de que el cambio entrará en vigencia a menos que esté de acuerdo específicamente con dichos cambios (por ejemplo, por confirmar un préstamo). Además, USTED ACEPTA CUALQUIER CAMBIO A ESTE ACUERDO UTILIZANDO LOS SERVICIOS DE KEPI DESPUÉS DE QUE SE HAYAN PUBLICADO LOS CAMBIOS. Si KEPI realiza algún cambio a este Acuerdo que considere material, KEPI hará un esfuerzo razonable para informarle sobre dichos cambios, pero es su responsabilidad revisar el Acuerdo publicado en nuestro sitio web de vez en cuando para ver si ha sido cambiado.

3. Elegibilidad.
Para ser elegible para usar los Servicios, debe de ser una persona física residente en México, que actúe en su nombre y por cuenta propia, y tener al menos 18 años. Es posible que los préstamos originados por un socio prestamista o directamente por KEPI no estén disponibles en todos los estados. Usted declara y garantiza que es elegible para usar los Servicios.

4. Los Servicios
KEPI ofrece a sus usuarios el servicio para poder realizar compras de bienes o servicios y pagarlas a plazos, servicio en el cual utiliza medios electrónicos de autenticación, y en el que se brinda una serie de programas (simuladores), y otros contenidos audiovisuales de manera conjunta el (“Contenido”) (denominados colectivamente en este documento como el "Servicio", los "Servicios"). Cuando usted utiliza a Kepi para realizar una compra es posible que se le ofrezca un producto de préstamo a plazos fijos con los términos expresados ​​en su Acuerdo de Préstamo. Los préstamos pueden ser ofrecidos por un socio prestamista o por KEPI directamente a través de la plataforma tecnológica de KEPI o a través de un establecimiento físico o el sitio web de un tercero. Los términos del Acuerdo de préstamo, las opciones de plazos y tasas pueden variar según su perfil crediticio, el precio de compra y el comerciante, y es posible que no estén disponibles en todo momento. Los servicios de KEPI le permiten comprar bienes o servicios ofrecidos por comercios ("Comercios") para uso personal. Si compra con KEPI, ya sea KEPI o UPO S.A.P.I. DE C.V. (el "Socio prestamista") pagará en su nombre el importe a financiar directamente al Comercio de su elección a cambio de su promesa de reembolsar el mismo importe más un cargo por financiamiento expresado en los términos del Acuerdo de préstamo.

‍5. Vigencia. Estos términos y condiciones tienen vigencia indefinida, cualquiera de las Partes podrá terminar la relación jurídica unilateralmente, por cualquier causa, mediante notificación por escrito, con al menos 30 (treinta) días naturales de anticipación de conformidad con la cláusula referente a notificaciones. En caso de terminación, subsistirán las obligaciones de las Partes que se encuentren pendientes de cumplimiento, así como las obligaciones de confidencialidad previstas en estos términos y condiciones.

6. Cesión. “Usted” no podrá ceder total o parcialmente sus derechos, obligaciones o intereses establecidos en el estos términos y condiciones, salvo autorización expresa de KEPI. “Usted” autoriza a KEPI a ceder sus derechos, obligaciones o intereses establecidos en estos términos y condiciones, siempre y cuando el tercero a quien se cedan garantice la calidad y continuidad de los servicios.

7. Cláusula para utilizar medios electrónicos de autenticación.
Las partes acuerdan que usted podrá expresar su consentimiento respecto a los presentes términos y condiciones de uso, así como tener acceso a los servicios ofrecidos por Creditus Soluciones Tecnológicas S.A.P.I. DE C.V. y/o UPO UPO S.A.P.I. DE C.V. mediante medios electrónicos tales como NIP.
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8. Tarifas y servicios
Si por el servicio que utiliza se cobra una tarifa, usted será capaz de revisar y aceptar que se le cargue el precio indicado, así como los términos adicionales y condiciones aplicables, incluyendo las formas de pago disponibles para ese servicio en el momento de la contratación. Nuestras tarifas están fijadas en pesos. Le notificaremos de los cambios en nuestra política de tarifas mediante la publicación de dichas modificaciones en el sitio. Podemos optar por cambiar temporalmente nuestras tarifas para eventos promocionales o nuevos servicios; estos cambios son efectivos cuando se anuncia el evento de promoción o el nuevo servicio. Nuestros honorarios no son reembolsables, y usted es responsable de pagar cuando el pago sea exigible. Si no lo hace, podemos limitar su capacidad de utilizar los servicios. Si el método de pago falla o su cuenta está vencida, es posible cobrar los honorarios debidos utilizando otros mecanismos de recaudación.

9. Tasas de interés ordinario
Las tasas de interés ordinaria de los diferentes servicios de KEPI oscilan entre el 0 % y el 80% anual fija sin IVA sobre saldos insolutos, éstas dependerán de su perfil crediticio, el comercio elegido, el plazo elegido, el monto a financiar y/o el tipo de producto ofrecido (el 0 % solo se puede contratar por usuario selectos y en comercios selectos). Usted se obliga a pagar por concepto de interés ordinario, la tasa fija ordinaria de interés anual sobre saldos insolutos diarios, establecida en el Acuerdo de préstamo de cada transacción, sobre el importe total del crédito, misma que no podrá ser modificada durante la vigencia del crédito. El CAT sin IVA: “El Costo Anual Total de financiamiento expresado en términos porcentuales anuales que, para fines informativos y de comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los créditos" es calculada a la fecha de celebración de cada transacción y se encuentra en el Acuerdo de préstamo. El pago de los intereses no podrá ser exigido por adelantado, sino únicamente por períodos vencidos. El cálculo de los intereses se efectuará utilizando el procedimiento de multiplicar el saldo insoluto de capital multiplicado por la tasa ordinaria anual fija, con divisor 360 (trescientos sesenta), por el número de días naturales efectivamente transcurridos durante el periodo de cada corte.
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10. Tasas de interés moratorio
Las tasas de interés moratorias de los diferentes servicios de KEPI oscilan entre el 0 % y el 150% anuales fijas sin IVA sobre saldos insolutos, éstas dependerán de su perfil crediticio, el comercio elegido, el plazo elegido, el monto a financiar y/o el tipo de producto ofrecido (el 0 % solo se puede contratar por usuario selectos y en comercios selectos). En caso de que usted incurra en mora en el cumplimiento del pago oportuno y suficiente del capital del crédito, el capital vencido y no pagado causará intereses moratorios que se calcularán con base en la tasa de interés moratorio anual sobre saldos insolutos diarios establecida en su Acuerdo de préstamo. Utilizando el procedimiento de multiplicar el capital vencido por la tasa de interés moratoria fija anual, con divisor 360 (trescientos sesenta), por el número de días naturales efectivamente transcurridos durante el periodo de cada corte, estos intereses se cobrarán durante el tiempo que exista la mora. En caso de no cubrir el pago total de cada una de las amortizaciones estas se agregaran al saldo incluyendo los intereses correspondientes a cada periodo de corte; esta tasa moratoria se calculará por todo el tiempo que dure la mora. 
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11. Aprobación y cancelación
Todas las solicitudes de compra están sujetas a nuestra aprobación. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, no aprobar su solicitud o cancelar una solicitud aprobada antes de que se entreguen o suministren los bienes o servicios. Si cancelamos su solicitud previamente aprobada:(a) El comercio que proporciona los bienes o servicios no estará obligado a entregar los bienes ni a prestar ningún servicio relacionado; y(b) Usted no tendrá la obligación de realizar ningún pago a nosotros, o continuar cualquier otra relación en curso con nosotros, con respecto a su solicitud. Usted acepta que podemos realizar cualquier consulta para evaluar su elegibilidad para utilizar los servicios, incluidas las consultas con terceros. Esto incluye el consentimiento para que Kepi obtenga uno o más informes crediticios u otros informes de las sociedades de información crediticia que estime pertinente, reportes de agencias gubernamentales o de terceros para determinar su elegibilidad para un préstamo, revisar y mantener su cuenta en KEPI, comercializar productos o servicios de KEPI y para otros fines permitidos por la legislación vigente.

12. Disposición del crédito
Para realizar una compra utilizando a Kepi como un método de pago, será necesario seguir el procedimiento de disposición que se establece en la App de Kepi. Al firmar un Acuerdo de préstamo usted declara que de forma unilateral y voluntaria ha seleccionado al Comercio; facultando en ese acto irrevocablemente a KEPI o al socio prestamista para que liquide a aquel, el valor del bien o servicio con cargo al monto del crédito. Usted declara que en caso de que el monto total del crédito no sea suficiente para que KEPI o el socio prestamista liquide el valor total del bien al Comercio, usted estará obligado a pagar al comercio cualquier diferencia que exista entre el monto del crédito y el valor total del bien.

13. Acuerdo de disposición
Antes de completar cualquier transacción en su nombre a través de los Servicios de KEPI, KEPI asegurará su promesa de pago al divulgar los términos y condiciones aplicables a esa transacción y asegurar su consentimiento afirmativo a esos términos para esa transacción, incluida su promesa de pago del importe a financiar más el cargo por financiamiento a KEPI, al socio prestamista o sus cesionarios, de acuerdo con el Acuerdo de disposición pidiéndole su confirmación al hacer clic en el botón para aceptar los términos y por último firmar de manera electrónica su Acuerdo de préstamo.

14. Retrasos en el procesamiento
En algunos casos, cuando utiliza los servicios de KEPI para realizar una compra, la transacción puede mantenerse como pendiente o demorarse para su procesamiento y confirmación por parte de KEPI o el comerciante y puede cancelarse en cualquier momento hasta que se confirme por KEPI.

15. Pagos, método de aplicación y fecha límite de pago.
Al firmar un Acuerdo de disposición usted acepta que los pagos que usted realice a su cuenta con el método de pago de su elección se aplicarán de la siguiente manera: Primero, se aplicará el pago al saldo vencido o exigible en la fecha de pago iniciando por el saldo vencido o exigible que presente la transacción que tenga una mayor antigüedad y en ese orden se aplicará el pago en los saldos vencidos de las demás transacciones. Segundo, se aplicará el pago al saldo vencido o exigible en la siguiente fecha de pago partiendo de la fecha del pago, iniciando por el saldo vencido o exigible que presente la transacción que tenga una mayor antigüedad y en ese orden se aplicará el pago en los saldos vencidos de las demás transacciones. Tercero, en caso de que el importe del pago exceda cualquier saldo vencido entonces se aplicará el pago al capital de la transacción que tenga una mayor antigüedad y en ese orden se aplicará el pago en el capital de las demás transacciones.

16. Métodos de pago. 
Puede usar cualquiera de los métodos de pago aceptables que se indican en su apartado de compras dentro de su usuario, en ellos se establecen referencias únicas con las que seremos capaces de identificarlo. Usted entiende que si utiliza alguna referencia que no esté indicada dentro de su usuario no seremos capaces de identificar que el pago le pertenece y por lo tanto no aplicaremos su pago en su cuenta hasta que podamos identificar que ese pago le pertenece. Usted puede realizar transacciones únicas para pagar su cuenta a medida que vencen los pagos o puede configurar pagos automáticos domiciliados de cuenta haciendo el registro correspondiente. 
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17. Servicio y Recolección. 
Usted acepta que KEPI le envíe recordatorios de pago de vez en cuando. También acepta que si no paga un monto adeudado a KEPI de conformidad con este Acuerdo o cualquier otro acuerdo que tenga con nosotros o cualquier socio prestamista, KEPI o nuestros socios prestamistas pueden realizar esfuerzos de cobro para recuperar dichos montos. Estos esfuerzos de cobranza pueden implicar contactarlo directamente, a sus referencias, enviar su información a una agencia de cobranza externa o emprender acciones legales. Usted entiende que el cumplimiento de sus obligaciones, como la falta de pago pueden afectar su historial crediticio.

18. Comunicación y Notificación. 
Usted acepta que KEPI puede proporcionarle comunicaciones sobre su cuenta y cualquier Servicio de KEPI electrónicamente o a través de llamadas telefónicas o por escrito a cualquier información de contacto que tengamos registrada para usted. KEPI se reserva el derecho de cerrar o limitar el acceso a su cuenta o un Servicio y cobrar de inmediato todos los montos adeudados si retira su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas. Cualquier comunicación electrónica se considerará recibida por usted en el momento en que se la enviemos por correo electrónico o se la enviemos a su atención (como a través de sms u otra notificación en línea o móvil). Si necesitamos comunicarnos con usted para administrar su cuenta o cobrar los montos adeudados a nosotros o cualquier socios prestamista, nos da su consentimiento directo, así como a los administradores, agentes, contratistas y cobradores de su cuenta, para comunicarnos con usted de cualquier manera, como llamar, enviar mensajes de texto o enviar un correo electrónico a través de:
un teléfono móvil o fijo que nos proporcione, utilice para contactarnos o en el que creamos que podemos comunicarnos con usted (incluso si no es suyo),
cualquier dirección de correo electrónico que nos proporcione, uno de nuestros socios prestamistas proveedores de servicios o uno de nuestros comercios,
sistemas de marcación automática y sistemas de marcación telefónica automática,
mensajes de voz pregrabados o artificiales y otras formas de comunicación.
Usted comprende y acepta que KEPI puede monitorear o grabar conversaciones telefónicas que usted o cualquier persona que actúe en su nombre tenga con KEPI o sus agentes con fines de control de calidad y capacitación o para su propia protección. Usted reconoce y comprende que, si bien sus comunicaciones con KEPI pueden ser escuchadas, monitoreadas y grabadas sin previo aviso o advertencia.
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19. Estados de cuenta, consultas, saldos, transacciones y movimientos 
Usted acepta que KEPI pondrá a su disposición una relación de las compras realizadas dentro de su cuenta y en éste lugar se indicará la cantidad a pagar en dicho mes y la fecha límite en que debe hacerse el pago. KEPI le informará a Usted los términos de su contratación en el acuerdo de préstamo correspondiente a cada transacción. Usted a su vez, podrá ingresar a su cuenta en los términos previamente pactados.

20. Problemas con el comercio o el producto
Al firmar un Acuerdo de préstamo usted acepta que de forma unilateral y voluntaria ha seleccionado al Comercio en donde realizará su compra por lo que usted acepta que en que en ningún momento KEPI o el socio prestamista asumirá responsabilidad alguna relacionada y/o derivada de la selección, entrega, uso, adquisición, garantía y en general con las obligaciones y/o derechos derivados y/o inherentes al bien adquirido con el monto del crédito; así como de cualquier daño y/o vicios ocultos que pudiere sufrir y/o presentar el mismo, ya sea por la falta de entrega del mismo y/o por el incumplimiento del comercio o fabricante del bien en relación con cualquier reparación o aplicación de la garantía otorgada por el comercio. Por lo anterior, Usted conviene acudir ante el Comercio para aclarar, ejercer y/o resolver cualquier obligación y/o derecho derivado de y/o inherente al estado físico o mecánico del bien y/o al funcionamiento y/o servicio del mismo.
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21. Fecha de envío extendida
Si al comprar con KEPI, uno o más artículos en su pedido tienen una fecha de envío extendida, los pagos de su préstamo, incluidos los intereses, pueden vencer antes de que el comercio envíe los artículos. La selección del comercio y los términos de entrega pactados con el comercio dependerán de usted, KEPI no será responsable de cualquier atraso o incumplimiento por parte del comercio que usted eligió.

22. Herramientas que podemos ofrecer
Es posible que, de vez en cuando, le ofrezcamos la posibilidad de acceder a ciertas herramientas de gestión financiera. Ejemplos de dichas herramientas incluyen calculadoras financieras, análisis financieros personalizados, recordatorios de pago, paneles con información sobre sus deudas (incluidas las deudas que pueda tener con otros) y/o activos, y otros servicios similares. A menos que indiquemos lo contrario, estas herramientas se proporcionarán de forma gratuita y se proporcionan exclusivamente para uso personal.

23. Autocompletar información
Para que tenga una experiencia de compra más fluida mientras usa KEPI, almacenaremos la información que nos proporcione o que autorice a un tercero a proporcionarnos, o que un tercero nos proporciona sobre usted, y usaremos esa información para autocompletar diferentes formularios por usted durante su experiencia de compra. Mantendremos esta información en nuestros sistemas para que cuando utilice KEPI, solo necesite proporcionar detalles básicos para que podamos autocompletar los campos restantes y usted pueda completar su transacción. Cuando compra con un comercio directamente desde una aplicación de KEPI, podremos autocompletar sus datos en el sitio del comercio. Esto se habilita cuando inicia sesión en una aplicación de KEPI para que sepamos que es usted quien está comprando con ese comercio.

24. Limitaciones de las herramientas
Usted acepta que podemos modificar las herramientas o dejar de ponerlas a su disposición en cualquier momento sin previo aviso. No tenemos la obligación de continuar poniendo a su disposición ninguna herramienta en particular ni de hacerlo sin algún cargo. Si modificamos una herramienta o dejamos de ponerla a su disposición, usted comprende que puede perder el acceso a cualquier información que haya proporcionado en relación con su uso de la herramienta y no tiene derecho a obtener dicha información de nosotros. En la medida en que las herramientas presenten información sobre las cuentas financieras que pueda tener con otros prestamistas o instituciones financieras, usted comprende que la información puede no estar actualizada. Antes de actuar sobre dicha información, debe confirmar su exactitud con el prestamista o la institución financiera que posee la cuenta. Puede haber momentos en que una herramienta que ofrecemos no esté disponible o no funcione correctamente, y usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad ante usted si esto ocurre o en relación con las herramientas en general. Es posible que necesite cierto hardware o software para utilizar las herramientas, y comprende que si no tiene dicho hardware o software, no podrá usar las herramientas o alguna funcionalidad de la herramienta. Usted acepta que podemos utilizar la información que recopilamos a través de las herramientas para comercializar otros productos y/o servicios, incluidos los de terceros.

25. Las herramientas se proporcionan sólo con fines informativos
La información financiera proporcionada a través de las herramientas se proporciona sólo con fines informativos y no reemplaza el asesoramiento profesional. No garantizamos que mejoraremos o intentaremos mejorar su registro de crédito, historial o calificación. Las herramientas no están destinadas a brindar asesoramiento financiero, legal o fiscal, y no somos un planificador financiero o asesor fiscal. Las herramientas están destinadas únicamente a proporcionar asistencia general. Antes de tomar cualquier decisión financiera o implementar cualquier estrategia, debe considerar obtener información adicional y asesoramiento de su contador u otros asesores financieros que estén plenamente conscientes de sus circunstancias individuales.

26. Recopilación de información sobre usted. 
Al utilizar los Servicios de KEPI, usted autoriza a KEPI, directamente o a través de terceros, a realizar cualquier consulta que consideremos necesaria para validar su identidad y recopilar información sobre usted de acuerdo con nuestra Política de Privacidad. Esto puede incluir pedirle más información que nos permita identificarlo, solicitarle que tome medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico o verificar su información con bases de datos de terceros o a través de otras fuentes. También podemos pedirle documentos de identificación para ayudarnos a validar su identidad. KEPI se reserva el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a su cuenta y/o los Servicios en caso de que no podamos obtener o verificar esta información.

27. Datos Personales
Los datos o información personal recopilada por Kepi, se encuentra protegida de acuerdo con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como en nuestro Aviso de Privacidad. Mediante el uso de la Aplicación de Kepi, usted está de acuerdo en la recopilación, transferencia, almacenamiento y uso de sus datos personales por parte de Kepi como responsable del tratamiento en servidores que pueden estar ubicados en los Estados Unidos, la Unión Europea, México y en otros lugares de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad. El Usuario reconoce y acepta que Kepi tiene la capacidad de en cualquier momento archivar, catalogar y preservar el contenido disponible a través del uso del servicio y mediante este documento usted esta de acuerdo y acepta que Kepi puede compartir o transferir dichos contenidos a terceros, incluyendo, pero no limitado a las redes sociales que Kepi considere.

28. Autorización e informes de informes de crédito. 
Usted autoriza expresamente a KEPI y a cada uno de los socios prestamistas de KEPI a obtener (para sí mismo o en nombre de KEPI o de un socio prestamista) reportes de su historial crediticio con las sociedades de información crediticia que estimemos necesario (1) cuando solicita un préstamo ( 2) periódicamente a lo largo del plazo de su préstamo (incluso en el mes siguiente al mes en que paga o satisface el préstamo) y (3) de vez en cuando en relación con cualquier otro servicio que ofrecemos o que puede obtener de nosotros, incluidos, entre otros, en su cuenta KEPI, o servicios relacionados con la gestión financiera, herramientas de perfil de crédito y de mercado.

En cada caso, usted nos autoriza expresamente a nosotros y a cada socio prestamista a usar dicho informe y la información derivada del mismo, en relación con:

(i) su préstamo, incluida la determinación de su elegibilidad, servicio o mantenimiento de su préstamo o cuenta, verificar su identidad, verificar la información que proporciona a KEPI o a un socio prestamista, y para cobrar cualquier monto que nos deba a nosotros o a un socio prestamista o cualquiera de nuestros respectivos sucesores o cesionarios;
(ii) mercadeo, incluidas las precalificaciones y otras formas de mercadeo, para préstamos que podamos proporcionar nosotros o un socio prestamista y cualquier otro servicio que ofrezcamos o que usted obtenga de nosotros o de cualquier socio prestamista a través de los Servicios KEPI, como servicios financieros herramientas de gestión o de mercado;
(iii) nuestro uso interno, incluidos los análisis estadísticos y para desarrollar, mejorar, analizar, estudiar y mantener productos y servicios que nosotros o cualquier socio prestamista ofrecemos o podemos ofrecer a través de los Servicios de KEPI; y
(iv) brindarle información o Servicios de KEPI, incluida información sobre su perfil de crédito y para brindar servicios a pedido suyo (como herramientas de administración financiera y herramientas de perfil de crédito).
Si solicita ofertas o solicita préstamos adicionales o un servicio adicional de KEPI, nos autoriza a nosotros y a nuestros socios prestamistas a compartir entre nosotros la información que tenemos sobre usted (incluido el reporte de su historial crediticio emitido por alguna sociedad de información crediticia), para determinar su elegibilidad en relación con con dichas ofertas o solicitudes.
Usted comprende que KEPI y/o cualquiera de sus socios prestamistas pueden reportar información sobre el comportamiento de su cuenta y de los préstamos contratados utilizando cualquier servicio de KEPI (como pagos a tiempo ​​y atrasados; cualquier incumplimiento; y el hecho de que pagó su préstamo) a las sociedades de información crediticia que estimemos conveniente, y que dicha información puede reflejarse en su reporte de crédito u otros informes sobre usted.

29. Uso intransferible de la app de Kepi

Usted declara que actúa a su nombre y por cuenta propia, y que cuando proporciona información a KEPI o en relación con los Servicios de KEPI, acepta proporcionar solo información y documentación verdadera, precisa, actual y completa sobre usted y acepta no tergiversar su identidad o la información de su cuenta. Además, acepta mantener la información de su cuenta y la información de contacto actualizada y precisa, y notificarnos de inmediato cualquier cambio en dicha información. "Usted" se obliga a hacer uso individual y no transferible de la App y de los servicios que KEPI te proporcione a través de ella, de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en este contrato. Te comprometes a operar de manera directa en la generación, entrega, almacenamiento, desbloqueo y restablecimiento de cualquier Factor de Autenticación vinculado al uso de la App. "Usted" es el único responsable del uso de sus Factores de Autenticación, ya sea que se le hayan sido asignados o que el mismo los hayas generado, por lo que cualquier Operación realizada mediante el uso de los mismos a través de la App de Kepi se considerará como cierta y efectuada por "Usted". Es responsabilidad de "Usted" no permitir el acceso de terceras personas a su cuenta en la App de Kepi y no divulgar ni permitir el uso de los Factores de Autenticación para la ejecución de operaciones. Se recomienda fuertemente no compartir dicha información ni permitir que alguien más a su cuenta en la App de Kepi. KEPI te informa que el no cuidar el acceso y uso de la app de Kepi, así como la falta de conservación y cuidado de los Factores de Autenticación, puede generar graves riesgos para "Usted". Por esta razón, se sugiere no dar acceso a la app de Kepi ni proporcionar los Factores de Autenticación a ninguna persona, incluyendo a empleados de KEPI. Asimismo, se recomienda no conservar los datos de identificación y contraseña en lugares de fácil acceso o juntos.

30. Acceso a su cuenta. 
Usted es responsable de mantener en secreto las credenciales de inicio de sesión en su cuenta de KEPI y cualquier otra credencial de acceso que pueda usar para acceder a su cuenta de KEPI. Debe notificarnos de inmediato si cree que sus credenciales de inicio de sesión o la seguridad de su cuenta KEPI se han visto comprometidas o han sido robadas. Usted es responsable de cualquier actividad realizada en su cuenta de KEPI utilizando sus credenciales de inicio de sesión, excepto lo dispuesto expresamente por la ley aplicable. Usted acepta establecer procedimientos y controles de seguridad razonables para limitar el acceso a su contraseña u otra información de identificación a personas autorizadas, lo que incluye elegir contraseñas y otras credenciales de una manera que proteja la seguridad de su información. Sus credenciales incluyen su correo electrónico y contraseña para su cuenta de KEPI y para cualquier cuenta de terceros que haya utilizado para iniciar sesión en su cuenta de KEPI. También es responsable de mantener la exactitud de la información en su cuenta KEPI.

31. Cierre de su cuenta. 
Puede solicitar cerrar su cuenta en cualquier momento comunicándose con nosotros. Su solicitud puede tardar hasta 30 días hábiles en procesarse. Tras el cierre de la cuenta, podemos cancelar cualquier transacción pendiente. Si debe algún pago, KEPI no cerrará su cuenta hasta que se haya realizado el pago, pero podemos limitar su capacidad para realizar transacciones adicionales utilizando su cuenta. No puede cerrar su cuenta para evadir una investigación. Seguirá siendo responsable de todas las obligaciones relacionadas con su cuenta incluso después de cerrar su cuenta. KEPI conservará su información de acuerdo con nuestra Política de privacidad y cualquier ley, regla o regulación estatal o federal aplicable.

32. Cuentas inactivas. 
KEPI puede cerrar unilateralmente su cuenta si no inicia sesión en su cuenta o no utiliza los Servicios de KEPI durante dos años o más. KEPI conservará su información de acuerdo con la sección anterior.

33. Comentarios que proporciona. 
Si nos envía comentarios, ideas o comentarios, acepta que podemos usarlos sin ninguna restricción o compensación para usted.

34. Cumplimiento de leyes.
Como condición para el uso de los Servicios, usted se compromete a cumplir con las leyes locales, incluyendo, pero no limitado a las correspondientes a la protección de datos (incluyendo sus reglamentos y lineamientos). Además se compromete a no realizar ninguna de las siguientes conductas inapropiadas o que infrinjan:
Violar cualquier ley o regulación de cualquier jurisdicción aplicable;
Violar los derechos de otros, incluyendo derechos de patentes, marcas secretos industriales, derechos de autor, privacidad, publicidad u otros, derechos de propiedad intelectual.
Modificar, copiar, publicar, licenciar, vender ni comercializar los Servicios o cualquier información o software asociado con los Servicios, salvo que aquí se permita lo contrario;
Alquilar, arrendar o transferir los derechos a los servicios de otro modo;
Usar los Servicios de ninguna manera que pueda menoscabar cualquiera de nuestros sitios web o aplicaciones en cualquier forma o interferir con el uso o disfrute de cualquier sitio o aplicación de cualquiera de las partes;
No puede incorporar el contenido, ni hacer streaming o retransmitirlo en aplicaciones de hardware o de software, ni ponerlo a disposición a través de enmarcados o vínculos en línea;
Presentar información o datos personales falsos;
Violar los derechos de terceros;Distribuir o contener spam, cadenas, o esquemas piramidales;Distribuir virus u otras tecnologías que puedan dañar a Kepi o los bienes o intereses de los usuarios de Kepi; 
Imponer una carga irrazonable en nuestra infraestructura o interferir con el funcionamiento adecuado de Kepi; 
Utilizar robots, arañas, raspador u otro medio automatizado para acceder a Kepi y recoger contenidos con cualquier fin sin nuestro permiso expreso por escrito, utilizar medidas de bypass para impedir o restringir el acceso a Kepi.
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35. Abuso de Kepi
Usted acepta no copiar, modificar o distribuir el contenido que nosotros u otros hemos publicado en Kepi, y abstenerse de infringir los derechos de autor o marcas comerciales, así como cualquier otro derecho derivado de los mismos, cualquier y toda la propiedad intelectual, como las patentes, diseños o marcas registradas, de conformidad con la ley aplicable en cualquier jurisdicción, sean estos nuestros o de nuestros usuarios. El servicio , incluyendo todo el contenido, software, interfaces de usuario, textos gráficos, logotipos, diseños, fotografías, iconos de botones, imágenes, videoclips, y audio, descargas digitales, compilaciones de todos y software que se incluyan en “sitio-web” y/o que se entregan al usuario como parte del servicio, son bienes de Kepi, de terceros en los que Kepi se apoya para prestar los Servicios o de sus licenciantes o proveedores de contenido, y están protegidos por leyes de locales e internacionales, de derechos de autor, marcas, secretos industriales, o de propiedad intelectual de otro tipo. Toda la propiedad intelectual de Kepi, de terceros en los que Kepi se apoya para prestar los Servicios o de sus licenciantes o proveedores de contenido que sea una marca, logotipo o marca de servicio también es una marca registrada o no registrada de Kepi o de otros. Se prohíbe estrictamente el uso de cualquier derecho de propiedad intelectual de Kepi, de terceros en los que Kepi se apoya para prestar los Servicios o de sus licenciantes o proveedores de contenido, excepto de conformidad con estas condiciones de usos, sin el permiso por escrito de los dueños de dicha propiedad intelectual. También se le informa que Kepi, de terceros en los que Kepi se apoya para prestar los Servicios o de sus licenciantes o proveedores de contenido ejercerán con firmeza sus derechos de propiedad intelectual en la medida más amplia permitida por la ley.

36. Reportar infracciones de derechos de propiedad intelectual ("Take down Notice" o "TDN")
Usted acepta no publicar contenido que infrinja derechos de terceros. Esto incluye, pero no está limitado a, contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual, tales como derechos de diseños, derechos de autor y marcas (por ejemplo, ofreciendo artículos falsificados para la venta). Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido por cualquier motivo o sin motivo, a nuestra sola discreción, están incluidos los casos en que solamente tengamos indicios de que existe alguna violación de estos Términos de Uso, otras políticas de Kepi o de derechos de terceras personas. Los pasos siguientes son para informar a Kepi respecto de un anuncio que usted considere infringe sus derechos de propiedad intelectual. Sólo el propietario de los derechos de propiedad intelectual en cuestión puede reportar posibles infracciones en artículos o anuncios a través del Programa de TDN de Kepi. Si usted considera, de buena fe, que un anuncio en Kepi infringe sus derechos de autor, marca registrada u otro derecho de propiedad intelectual, tiene que enviar un e-mail a hola@kepi.mx. con los detalles respecto de la posible violación.

37. Responsabilidad.
No aceptamos ninguna responsabilidad por la prestación de los Servicios y en la medida más amplia permitida por la ley, se proporcionan sin garantías de ninguna clase, ya sea expresas o implícitas.. Asimismo, no podemos garantizar el acceso continuo, libre de errores o seguro a nuestros servicios o que los defectos en el servicio sean corregidos. No podemos garantizar un servicio ininterrumpido y no damos ninguna garantía ni realizamos ninguna declaración (ya sea expresa o implícita) respecto a la disponibilidad del sitio de Kepi o cualquier servicio de Kepi. Por consiguiente, en la medida legalmente permitida, negamos expresamente todas las garantías, declaraciones y condiciones, expresas o implícitas, incluyendo las de calidad, comerciabilidad, calidad comercial, durabilidad, adecuación para un propósito particular, no infracción, titularidad, disfrute pleno y aquellos que surjan por ley. Usted utiliza los servicios a su propia discreción y riesgo, y nosotros no seremos responsables de los daños en su hardware o pérdida de datos que resulten del uso de los servicios, ya sean monetarios (incluidas las utilidades), la buena voluntad, o reputación, o cualquier daño especial, indirecto o consecuente que surja de su uso de Kepi, incluso si usted nos avisa o si nosotros podríamos razonablemente prever la posibilidad de que se produzcan dichos daños. Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de garantías o exclusión de daños, por lo que dichas renuncias y exclusiones sólo serán aplicables en la medida permitida por la ley. A pesar del párrafo anterior, si fuéramos responsables, nuestra responsabilidad total hacia usted o cualquier tercero (ya sea por contrato, daños, negligencia, responsabilidad estricta por daños, por ley o cualquier otra manera) se limitará a la cantidad mayor entre (a) el precio total que nos pague en los 12 meses previos a la acción que dio lugar a dicha responsabilidad, y (b) $1,200 pesos.
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38. Indemnización.
Usted indemnizará y nos mantendrá a salvo a nosotros (y nuestros afiliados y subsidiarias, y nuestros y sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes) frente y contra cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hecha por cualquier tercero a causa o como consecuencia de su conducta, su uso de los Servicios, cualquier supuesta violación de estos términos, y cualquier supuesta violación de cualquier ley o regulación aplicable. Nos reservamos el derecho, a nuestro propio costo, de asumir la defensa y el control exclusivos sobre cualquier asunto sujeto a indemnización por su parte, pero el hacerlo no justificará sus obligaciones de indemnización.

39. Seguridad
Nos reservamos el derecho a nuestra discreción para tomar cualquier acción que consideremos necesaria para preservar la seguridad, integridad y fiabilidad de nuestra red y aplicaciones administrativas.

40. General.
Los Términos de Uso y las demás políticas de Kepi publicadas periódicamente en Kepi constituyen el contrato completo entre Creditus Soluciones Tecnológicas SAPI de C.V., y usted;  Estos Términos de Uso se rigen bajo las leyes de México. Ambas partes se someten a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales del Estado de Jalisco. Esto no afectará sus derechos legales si usted es un consumidor y la ley aplicable al consumidor requiere de la aplicación de otra ley para ciertos asuntos. Si no hacemos cumplir alguna disposición en particular, no significa que estemos renunciando al derecho de hacerlo en algún otro momento. Si algún tribunal declara nula alguna de las disposiciones de estos Términos de Uso, el resto de las disposiciones permanecerán. Podemos ceder estos Términos de Uso a nuestra única y absoluta discreción. Excepto para aquellas notificaciones de contenidos ilegales o de infracción, todas las notificaciones que usted nos envíe deberán ser enviadas por correo certificado a: Creditus Soluciones Tecnológicas SAPI de C.V. Malvas 1250, Col. Jacarandas, Zapopan, Jal, C.P. 45160, México. Re: Kepi Consulta de Usuario. Las notificaciones que le enviemos a usted serán a través del correo electrónico, al correo que nos proporcionó, o por correo certificado. Las notificaciones enviadas por correo electrónico se tomarán por recibidas tras la generación de un acuse de recibo por el servidor del destinatario o, si dicha notificación no es generada, se tomará por recibida con la entrega al servidor del destinatario. Las notificaciones enviadas a través de correo certificado se tomarán por recibidas transcurridos cinco días después de la fecha de envío. Las disposiciones descritas anteriormente respecto del servicio de notificaciones no aplicarán cuando se trate sobre el servicio de medios de reclamos, notificaciones, ordenes, juicios o cualquier otro documento relacionado con o para cualquier procedimiento judicial, demanda o acción que surja o tenga relación con estos Términos de Uso. Podemos actualizar estas Términos de Uso en cualquier momento. Las actualizaciones surtirán efecto la próxima vez que utilice el sitio o después de 30 días de ser publicadas, lo que ocurra primero. Si no está de acuerdo con algún cambio, por favor, deje de utilizar los Servicios. Envíe sus preguntas, comentarios o quejas a los canales de Soporte de Kepi.

41. Promociones.
Se enlistan alguna de las promociones vigentes:
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Promoción “Buen Fin 2024”

Vigencia: 01 al 18 de noviembre de 2024.
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Objeto de la Promoción:
La promoción “Buen Fin 2024” es válida para los clientes que firmen un contrato de financiamiento con Kepi entre el 01 y el 18 de noviembre de 2024, cumpliendo con los siguientes criterios:

El financiamiento deberá ser exclusivamente por un plazo de 18 meses.
El monto del financiamiento deberá oscilar entre $10,000 y $50,000 MXN.

2. Beneficio de Bonificación:
Los clientes que cumplan con las condiciones de la promoción podrán obtener una bonificación correspondiente a las tres (3) últimas mensualidades del financiamiento.

3. Condiciones para recibir la Bonificación:
El cliente deberá realizar puntualmente los primeros 15 pagos mensuales, es decir, cada pago debe realizarse en o antes de la fecha de vencimiento correspondiente.

El beneficio será efectivo únicamente tras haber completado los 15 pagos a tiempo.En caso de pago atrasado en alguna de las primeras 15 mensualidades, el cliente perderá el derecho a la bonificación de las últimas tres mensualidades.

4. Liquidación Anticipada:
El cliente tiene la opción de liquidar el financiamiento de forma anticipada en cualquier momento; sin embargo, no será elegible para recibir la bonificación de las últimas tres mensualidades.

5. Restricciones y Limitaciones:
La promoción no es acumulable con otras promociones o beneficios ofrecidos por Kepi.Esta promoción es válida únicamente para contratos firmados durante la vigencia indicada. No se aplicará de manera retroactiva ni para contratos firmados fuera del periodo promocional.La bonificación no podrá ser transferida, canjeada por dinero en efectivo ni intercambiada por otros beneficios.

6. Modificaciones y Cancelación:
Kepi se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción, total o parcialmente, en cualquier momento, sin previo aviso, siempre que existan causas justificadas que lo ameriten.

7. Aceptación de los Términos y Condiciones:
La participación en la promoción implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones. Para cualquier aclaración o información adicional, los participantes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Kepi.

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